IT桌面运维类目包括以下内容：
硬件支持：桌面运维人员需要负责为员工提供技术支持，包括解决硬件问题、安装驱动程序、处理硬件故障等。
软件支持：桌面运维人员需要为员工提供软件支持，包括安装、更新和卸载软件，解决软件冲突问题，以及处理病毒和恶意软件等。
网络支持：桌面运维人员需要为员工提供网络支持，包括配置网络连接、解决网络故障、维护网络设备等。
用户支持：桌面运维人员需要为用户提供支持，包括解答用户的问题、提供操作指南、处理用户投诉等。
安全管理：桌面运维人员需要负责保障公司数据的安全性，包括设置密码策略、加密重要数据、维护安全补丁等。
资产管理：桌面运维人员需要管理公司的IT资产，包括维护硬件和软件的清单、跟踪设备的移动和使用情况等。
故障排除：桌面运维人员需要快速诊断并解决IT故障，包括硬件和软件故障、网络连接问题等。
培训和支持：桌面运维人员需要为员工提供培训和支持，包括培训新员工如何使用IT设备和技术、提供IT方面的指导和建议等。
优化和改进：桌面运维人员需要对IT设备和技术进行优化和改进，以提高工作效率和减少成本。
